Вернуться на предыдущую страницу заказать
персонал Отзывы
Уважаемый клиент!
Здесь подробно рассказывается о преимуществах нашего Агентства.
- Персональный подход к каждому Клиенту
- Лояльные условия выполнения заказа со стороны Агентства
- Высокий профессиональный уровень предлагаемых Работников
1. Инновационные методы подбора, анкетирования и профессиональное тестирование персонала позволяют привлекать к нам соискателей с хорошими профессиональными способностями.
- Телефонный маркетинг - прием звонков от Соискателей - проводится профессиональными менеджерами, а не "людьми на домашнем телефоне". Каждый соискатель может рассчитывать на то, что у нас всегда есть время: как на то, чтобы понять потребность соискателя и предварительно оценить его шансы быть приглашенным для анкетирования в наш офис, так и на то, что в случае отказа ему объяснят причину и подскажут выход, например, возможность предварительного обучения, если вопрос в недостаточной компетентности;
- Каждый Соискатель приходит к работодателю на собеседование только после подробнейшего анкетирования, собеседования с менеджером и психологом в офисе агентства - каждый Соискатель проводит в офисе (на этапе ввода в нашу Базу данных) не менее 50 минут. Собеседование в нашем офисе - еще до проверки документов - становится тоже определенным тестом на воспитанность, чистоплотность, корректность и стрессоустойчивость. Признаемся, что попадаются личности, которые такую проверку не проходят и обнаруживают непрофессиональное или агрессивное, раздражительное поведение еще во время заполнения анкет и тестов - таких "искателей" мы, естественно, не вводим в нашу Базу и стараемся поделиться настораживающей информацией с другими агентствами. Одним словом, мы подходим к нашему "кадровому составу" бережно и ревниво;
- База данных (более 6000 человек) у нас собственная, тщательно подбираемая. Мы ценим наш "золотой фонд" и стараемся не допускать в базу персонал недостойный.
2. Поэтапная проверка и безопасность. Определение степени безопасности - это следующая за анкетированием серьезная работа. Многоуровневое тестирование и поэтапная проверка позволяют обеспечить максимальную - с точки зрения возможностей кадрового агентства - безопасность персонала и предполагают:
- психологическое тестирование - производится профессиональным психологом на основе беседы и компьютерного анализа заполненного теста;
- профессиональное тестирование профильными специалистами - на основе индивидуальных тестов, разработанных особо для каждой специальности, то есть даже для няни и гувернантки анкеты и тесты предлагаются различные;
- действительную, а не формальную проверку рекомендаций - созванивается по указанным в рекомендациях телефонам специалист кадровой службы, выезжает при необходимости для уточнений сотрудник службы безопасности;
3. Сетка уровней квалификации персонала: А, В
Формула "безопасность плюс профессионализм" - основной критерий при распределении персонала по позициям определенных уровней. У нас разработана четкая сетка уровней соискателей: А, В.
Агентство Эльдом производит распределение персонала по двум уровням: A и B. Отнесение Работника к определенному уровню зависит от совокупности факторов по двум направлениям:
а) Безопасность и благонадежность данного претендента на вакансию
б) Профессионализм, соответствие желаемой вакансии.
С точки зрения безопасности роль играют:
- результаты проверки документов,
- итоги проверки рекомендаций,
- уровень доверия нашего Агентства к кандидату, в зависимости от наличия в его резюме положительного опыта работы по нашему контракту или по контракту сотрудничающих с нами агентств.
К профессионализму мы относим:
- уровень образования
- опыт работы в учреждениях по специальности
- опыт работы в семьях по специальности
- ряд дополнительных плюсов и минусов, выявленных при тестировании.
В самых общих чертах специалисты уровня А отличаются от В прежде всего своими профессиональными качествами (спектром умений, периодом опыта работы в семье, уровнем образования и т.д.). Что касается уровня благонадежности, то одинаковой проверке подвергаются все уровни персонала.
Существует еще категория С, но у персонала категории С может не быть рекомендаций ввиду отсутствия опыта работы в семьях или учреждениях. Наше Агентство занимается персоналом категории С только по запросу.
4. Электронная База данных с широкими возможностями фильтрации
Наша База позволяет вести быстрый поиск согласно заданным критериям подбора (это может быть не только традиционная информация: возраст, гражданство, основное и дополнительное образование, но и, к примеру, вероисповедание, где учатся собственные дети гувернантки, где работает муж няни и нет ли аллергии на моющие средства у домработницы и не боится ли она собак…).
5. Персональный подход к клиенту - в действии:
- Ваш Личный менеджер – от выполнения заказа до завершения контракта
- Курирование контракта в течение 1 года – круглосуточная связь по телефону горячей линии
- Удобное время работы офиса:
- Для соискателей - с 10-00.00 до 19-00 по тел. +7 (495) 637 10 24
- Для клиентов (собеседования) – с 09-00 до 21-00 по тел. +7 (495) 509 26 26
- Прием заказов – 09-00 до 23-00, включая выходные и праздничные дни по тел. +7 (926) 238-55-50
- Индивидуальный подбор работников снижает риск замен:
- Качественный персональный подбор, благодаря большому количеству соискателей и многоуровневому тестированию, а также возможностям фильтрации нашей Базы данных;
- Многоуровневое тестирование и поэтапная проверка позволяют не только подобрать адекватный персонал, но и выявить уровень подготовки специалиста, что дает возможность подобрать работника с необходимыми качествами, но по приемлемой цене;
- Возможность предложить Вам гибкие цены по одному и тому же заказу, где стоимость услуг разных соискателей будет отличаться в зависимости от уровня квалификации специалиста - Вы будете платить Вашему работнику столько, сколько он стоит - на резюме каждого соискателя будет стоять ориентировочная зарплата, не одинаковая для разных работников, а соответствующая их умениям, опыту и благонадежности;
- Особый юридический подход к осуществлению необходимой замены персонала: наше агентство тратит на подбор бесплатных замен столько же времени и усилий, как и при первоначальном подборе - работника - по нашему Договору - можно заменить, выбрав его на собеседовании (собеседованиях) из неограниченного числа кандидатур. Мера вложенного в замену труда - это тоже хороший стимул к большей тщательности первоначального подбора - замены нам просто не выгодны!
6. Гибкие цены на услуги работников.
Стоимость услуг разных соискателей будет отличаться в зависимости от уровня квалификации специалиста. Сетка уровней - специалисты А, В - отражает как профессиональные качества работников, спектр их умений, так и требования не только к вопросам образования, но и периоду приобретения опыта в семье, к наличию рекомендаций - то есть к безопасности работника и т.д.
7. Подробное портфолио соискателей
Вы получите ксерокопии всех документов, подробнейшую анкету на 6 страницах, фотографии, ответы на тесты по данной специальности, заключение психолога и отчет о благонадежности - все, что удалось выяснить в результате проверок.
8. Обучение соискателей
Обучение происходит на курсах, действующих при агентстве Эльдом. Персонал, не имеющий опыта работы, прослушивает обязательную беседу "Введение в профессию: поведение на собеседовании, первый пробный день, психологические особенности работы в семье". Персонал с опытом работы может поучиться чему-то новому для себя (например, побывать в демонстрационном зале новой бытовой техники или прослушать обобщающую лекцию "Математические представления дошкольников")
9. Забота о комфорте клиента - правило, а не исключение. 5 факторов комфорта:
- Удобный для Вас график: без выходных - в отношении подбора по Вашей заявке и 6 дней в неделю с 9.00 до 23.00 - в отношении назначения собеседований;
- Парковка возле офиса Агентства;
- Удобная планировка офиса и возможность для наших Клиентов "не проходить сквозь строй" ожидающих собеседования соискателей, если собеседование проводится на нашей территории;
- Несколько переговорных комнат обеспечивают спокойный ход собеседования - мы никогда не торопимся и не торопим людей, занятых таким ответственным делом, как подбор человека в свой дом - все это небольшие дополнения к вопросу наших положительных отличий.
10. Максимально удобные для Вас условия по выполнению заказа. Высокая лояльность по отношению к Клиенту:
- Гибкие цены - два уровня персонала А-В (категория С очень редко);
- Удобный для Вас прайс-лист;
- Возможность предоставления пробных дней и постфактной оплаты;
- Сопровождение договора 1 год;
- Неограниченное количество замен;
- Замены предоставляются на основе тщательного подбора кандидатов (по Вашей первоначальной заявке) и организации – по вашему желанию – собеседования;
- Подбор кандидатов (первоначальный этап, отправка e-mail - резюме) – в течение 1 дня.
Мы с большим уважением и благодарностью относимся к понятию лояльности клиента и благодарим Вас за доверие к работе Агентства Эльдом!