Как подобрать персонального водителя

Авершина Елена Викторовна, директор агентства Эльдом

(Статья опубликована в журнале "ПРОФИ - хорошее настроение", N3, 2006 г.)

Иногда легче выбрать костюм, когда он один, чем когда их несколько. Рынок труда переполнен предложениями, которые внушают оптимизм, как в количественном, так и в качественном отношении: среди водителей можно найти профессионалов, которые являются бывшими каскадерами, гонщиками, таксистами, автомеханиками и т.д., но это не облегчает выбор. Сложность связана с необходимостью учитывать как объективные (возраст, образование, стаж), так и личностные характеристики претендента на вакансию (вредные пристрастия, уровень амбиций, порядочность, наконец). Хотелось бы напомнить приведенную журналом «Top-Manager» (№3, 2005, статья «Наш рулевой», стр.138-140) классификацию типов персональных водителей, которых следует отнести к категории риска. 1) «Зависимый» - имеется в виду скрытый алкоголик или наркоман – опасен по определению; 2) «интеллигент» - бывший руководитель или просто человек с хорошим образованием, но не сумевший реализовать себя в профессиональном смысле и страдающий неудовлетворенными амбициями и завистью; 3) «подхалим» - человек, который путем излишней угодливости и лести занимает в жизни своего руководителя настолько особое положение, что это раздражает и разлагает коллектив других сотрудников (кроме того, именно подхалимы чаще используют свое положение для решения личных проблем); 4) «хулиган» - водитель, нарушающий правила просто в связи с личной скрытой агрессией, неуступчивостью, раздраженностью. Мы бы добавили сюда тип 5) «лихач» - без комментариев.

В самых общих чертах хотели бы предложить несколько рекомендаций, по поводу того, на что обратить внимание уже на этапе первого собеседования с претендентом на вакансию, чтобы выбранный Вами тип характеризовался бы как «правильный»:

- Поведение соискателя на собеседовании. Это должно быть ровное и спокойное поведение. Человек не должен заниматься излишней саморекламой, так же как и прибегать к усиленной самокритике и проявлять явную неуверенность или подобострастие. Напускная таинственность (отказ назвать имя предыдущего Работодателя – известного человека) является тревожным знаком: а хорошо ли зарекомендовал себя данный претендент ранее и работал ли он вообще у того лица, на которое намекает, но не называет из соображений «конфиденциальности» (ложной). Неровное поведение может говорить о принадлежности к любому из перечисленных типов риска.
- Внешний вид. Одежда должна соответствовать уровню человека среднего класса. Не приветствуются вычурные элементы, а именно: шейный платок, креативная стрижка, выставленный напоказ дорогой телефон, яркий галстук – так же как и элементы небрежности: застиранные рубашки, вытянувшиеся от частого использования свитера. Первое грозит тяготением к типу 2, а последнее – к типу 1 или 3. При этом устаревший стиль в одежде тоже внушает опасения – такие люди, как правило, консервативные и закоснелые. Аккуратность – обязательна, естественна и не обсуждается.
- Образование. Уровень образования должен быть достаточным для поддержания несложной беседы. Но в тоже время хотелось бы предостеречь от выбора людей с очень хорошим образованием, но неудавшейся карьерой в виду их скрытой амбициозности. Небольшое наблюдение: такие люди, как правило, любят рассказывать о прошлых своих заслугах и удачах, а при наличии опыта в качестве персонального водителя – о заслугах тех людей, на которых работали.
- Вредные привычки. Склонность к алкоголизму, как и бывшего алкоголика или наркомана, выявить сложно. Рекомендуем использовать весь имеющийся арсенал средств: тестирование в кадровом агентстве, наблюдение во время личной беседы за поведением, взглядом, темпом речи во время ответов на конкретные вопросы, касающиеся данного пристрастия. Обратите внимание на наличие или отсутствие перерывов в трудовом водительском стаже и причин этого. По возможности используйте результаты независимой наркологической экспертизы, данные службы безопасности и результаты проверки по линии ГИБДД.

В заключение хотелось бы привести слова одного из своих клиентов: «Персонал для себя и своего дома подбирается как в дружбе: тянет к человеку, есть какая то «химия»» между людьми, отношения сложатся. Нет – значит, нет». В этом интуитивном суждении тоже есть своя правда.

Перепечатка статьи допускается только с письменного разрешения автора.